e-Contract

ΝΕΑ ΣΥΝΔΕΣΗ.

Ψάχνεις τρόπο να συνδεθείς στο δίκτυο Ηλεκτρικής Ενέργειας ή Φυσικού Αερίου; Εδώ θα βρεις τη διαδικασία που χρειάζεται να ακολουθήσεις σε λίγα και απλά βήματα!

ΓΙΝΕ ΠΕΛΑΤΗΣ

Γίνε πελάτης ΗΡΩΝ, εύκολα και απλά, απολαμβάνοντας μοναδικά προνόμια, σχεδιασμένα ειδικά για εσένα!

ΧΡΗΣΙΜΑ ΕΝΤΥΠΑ

Βρες πληροφοριακό υλικό, έντυπα και άλλα σχετικά με το Πρόγραμμα ή την Σύνδεσή σου έγγραφα, κατέβασέ τα στον υπολογιστή σου, ενημερώσου ή / και συμπλήρωσέ τα. Όποιο έντυπο και αν ψάχνεις, θα το βρεις εδώ!

ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ

Χρειάζεσαι... αλλαγή; Έλα στον ΗΡΩΝΑ! Άλλαξε προμηθευτή, σύντομα και απλά, χωρίς χρονοβόρες διαδικασίες, και πάρε τη δύναμη της ενέργειας, στα χέρια σου! Τόσο εύκολα!

ΕΧΕΙΣ ΚΑΙ ΑΛΛΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ;

CLICK TO CALL

Απλά, συμπλήρωσε τα στοιχεία επικοινωνίας σου και ένας εκπρόσωπος ΗΡΩΝ, θα επικοινωνήσει τηλεφωνικά μαζί σου, για να σε ενημερώσει και να σε εξυπηρετήσει.

ΟΛΑ ΤΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ
ΕΡΩΤΗΣΗ 01
Πόσο χρήσιμες σου φάνηκαν οι πληροφορίες σχετικά με τα θέματα που σε ενδιέφεραν;
ΕΡΩΤΗΣΗ 02
Βρήκες όλες τις πληροφορίες που χρειαζόσουν;
ΕΡΩΤΗΣΗ 03
Πόσο εύκολα βρήκες τις πληροφορίες που σε ενδιέφεραν;
ΕΡΩΤΗΣΗ 04
Θα έλεγες ότι οι εντυπώσεις σου από το σύνολο της ιστοσελίδας ΗΡΩΝ είναι ικανοποιητικές;
ΕΡΩΤΗΣΗ 05
Υπάρχει κάτι επιπλέον, που θα ήθελες να υπάρχει μέσα στην ιστοσελίδα αλλά δεν το βρήκες;
Πίσω
ΦΥΣΙΚΟ
ΑΕΡΙΟ

ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Ο ΗΡΩΝ αναλαμβάνει να σε υποστηρίξει σε όλη την διαδικασία σύνδεσής σου στο Φυσικό Αέριο. Παρακάτω η αναλυτική διαδικασία με όλα τα απαραίτητα βήματα.

BHMA 01

Συμπλήρωσε την Φόρμα Εκδήλωσης Ενδιαφέροντος Νέας Σύνδεσης Φυσικού Αερίου του ΗΡΩΝΑ με τα στοιχεία που απαιτούνται, ή κάλεσε στο 18228 για να ενημερωθείς αν το δίκτυο φυσικού αερίου είναι ήδη ενεργοποιημένο στον δικό σου δρόμο.

BHMA 02

Ο ΗΡΩΝ, μέσω των εξουσιοδοτημένων συνεργατών του, αναλαμβάνει να υποβάλλει την αίτηση για νέα σύνδεση φυσικού αερίου (κατόπιν εξουσιοδότησης του πελάτη) στην Εταιρεία Διανομής Αερίου (ΕΔΑ), ώστε να αποφύγεις τις χρονοβόρες και πολύπλοκες διαδικασίες. Έπειτα η αίτηση/σύμβαση σύνδεσης, καθώς και η αίτηση/σύμβαση προμήθειας, υπογράφονται από τον τελικό πελάτη.

BHMA 03

Η Εταιρεία Διανομής Αερίου είναι υπεύθυνη για την κατασκευή της εξωτερικής εγκατάστασης (αυτοψία του χώρου τοποθέτησης του μετρητή) και την τοποθέτηση του μετρητή φυσικού αερίου στο ακίνητό σου.

BHMA 04

Μετά την ολοκλήρωση της εξωτερικής εγκατάστασης, ο συνεργάτης – εγκαταστάτης του ΗΡΩΝΑ υποβάλλει την μελέτη εσωτερικής εγκατάστασης για έγκριση στην Εταιρεία Διανομής Αερίου. Μόλις η μελέτη εγκριθεί, ο εγκαταστάτης θα προβεί άμεσα στην ολοκλήρωση της εσωτερικής εγκατάστασης.

BHMA 05

Μόλις η εσωτερική εγκατάσταση έχει ολοκληρωθεί, η Εταιρεία Διανομής Αερίου πραγματοποιεί τον τελικό έλεγχο της εγκατάστασης. Ταυτόχρονα με την ολοκλήρωση του τελικού ελέγχου, ο ΗΡΩΝ αναλαμβάνει να αποστείλει το αίτημα ενεργοποίησης της παροχής σου στην Εταιρεία Διανομής Αερίου. Η διαδικασία ενεργοποίησης πραγματοποιείται άμεσα, δίνοντάς σου την δυνατότητα να επωφεληθείς από τα ανταγωνιστικά προγράμματα που σου προσφέρει ο ΗΡΩΝ.

Πίσω
ΗΛΕ
ΚΤΡΙΚΗ
ΕΝΕΡΓΕΙΑ

ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Το αίτημα υποβολής προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας για νέα ηλεκτροδότηση ξεκινά αφού εκπονηθεί η σχετική μελέτη από την αρμόδια τεχνική υπηρεσία του Διαχειριστή Δικτύου (ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε) και με την υπογραφή συμβολαίου σύνδεσης με τη ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε. 
Εφόσον έχουν ολοκληρωθεί οι απαιτούμενες κατασκευαστικές ενέργειες και με το ΣΥΜΒΟΛΑΙΟ ΣΥΝΔΕΣΗΣ ΜΕ ΤΟ ΔΙΚΤΥΟ το μόνο που χρειάζεται είναι να υπογράψεις Σύμβαση προμήθειας με τον ΗΡΩΝΑ προσκομίζοντας τα απαιτούμενα δικαιολογητικά ανά κατηγορία πελάτη.

BHMA 01

Κάλεσε στο 18228 και διάλεξε την επιλογή «1».

BHMA 02

Θα σου ζητηθούν τα στοιχεία της παροχής σου για την συμπλήρωση της Αίτησης/Σύμβασης Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας.

BHMA 03

Θα ενημερωθείς για τα απαραίτητα δικαιολογητικά.

BHMA 04

Η πιο πάνω Αίτηση/Σύμβαση θα αποσταλεί με ταχυ-μεταφορική εταιρεία στην διεύθυνση που επιθυμείς.

BHMA 05

Θα πρέπει να υπογράψεις την Αίτηση/Σύμβαση στα προβλεπόμενα πεδία και να την επιστρέψεις στον διανομέα.

BHMA 06

Μην ξεχάσεις να προσκομίσεις τα δικαιολογητικά που έχουν ζητηθεί.

BHMA 07

Η Αίτησή σου θα διεκπεραιωθεί από το αρμόδιο τμήμα του ΗΡΩΝΑ και το αίτημά σου για αλλαγή προμηθευτή θα προωθηθεί στον Διαχειριστή του Δικτύου Ηλεκτρικής Ενέργειας (ΔΕΔΔΗΕ).

BHMA 08

Μόλις ολοκληρωθούν οι σχετικές διαδικασίες του ΔΕΔΔΗΕ θα λάβεις sms / e-mail ενημέρωσης.